UnoMesa LLC · UnoMesaTérminos y condiciones
Condiciones aplicables al acceso y uso profesional de UnoMesa por restaurantes y sus usuarios autorizados.
Última actualización:
1. Proveedor y aceptación
UnoMesa es una plataforma operada por UnoMesa LLC Al crear, activar o utilizar una cuenta, el negocio contratante y sus usuarios autorizados aceptan estos términos, la Política de Privacidad y las condiciones del plan contratado. Quien acepta en nombre de un negocio declara tener autoridad suficiente.
2. Servicio
UnoMesa facilita la administración de reservaciones, clientes, cotizaciones, anticipos registrados, empleados, horarios, reportes y configuraciones. No constituye asesoría legal, contable, fiscal o laboral, ni sustituye un sistema oficial de facturación o procesamiento bancario.
3. Cuentas y roles
El administrador principal controla invitaciones y permisos. Las credenciales son personales. El negocio debe mantener actualizados sus usuarios, desactivar accesos innecesarios y proteger sus dispositivos. El negocio responde por las acciones realizadas mediante sus cuentas, salvo fallas atribuibles directamente a UnoMesa.
4. Datos del cliente
El negocio conserva la titularidad de la información que incorpora. Autoriza a UnoMesa LLC y a sus proveedores técnicos a alojarla y procesarla únicamente para operar, asegurar, respaldar y mejorar el servicio. El negocio garantiza que puede tratar legítimamente los datos de sus clientes y empleados.
5. Prueba, pagos y renovación
La duración de la prueba, precio, moneda, impuestos, periodicidad y fecha de renovación se mostrarán antes de contratar. Una suscripción recurrente solo se cobrará con autorización expresa. Salvo indicación distinta, la cancelación evita renovaciones futuras y el servicio continúa hasta finalizar el período pagado.
6. Mora y acceso restringido
Ante falta de pago podrá aplicarse un período de gracia. Después, la cuenta podrá pasar a modo de solo lectura para permitir la consulta y exportación durante el plazo informado. Vencido ese plazo, el acceso podrá suspenderse, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación.
7. Uso permitido
No se permite vulnerar controles, acceder a otros negocios, introducir código malicioso, realizar cargas automatizadas abusivas, usar datos obtenidos ilegalmente, revender el servicio sin autorización o emplearlo para actividades ilícitas. UnoMesa podrá limitar o suspender accesos ante un riesgo razonable.
8. Disponibilidad y terceros
UnoMesa procurará una disponibilidad razonable, pero no garantiza operación ininterrumpida. Puede depender de Supabase, Vercel, proveedores de correo, pagos y comunicaciones. Podrán realizarse mantenimientos y medidas de emergencia para proteger el sistema.
9. Verificación de información
El negocio debe revisar fechas, horarios, áreas, precios, impuestos, descuentos, propinas, anticipos, saldos y documentos antes de utilizarlos o enviarlos. UnoMesa no garantiza que la información introducida por el usuario sea correcta.
10. Propiedad intelectual
UnoMesa LLC conserva los derechos sobre UnoMesa, su código, diseño, documentación y marcas. La suscripción concede un derecho limitado, revocable, no exclusivo y no transferible de uso interno durante la vigencia del servicio.
11. Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, UnoMesa no responderá por daños indirectos, lucro cesante o decisiones tomadas con información no verificada. La responsabilidad acumulada de UnoMesa LLC se limitará a lo pagado por el cliente durante los doce meses anteriores al hecho, excepto cuando la ley prohíba esa limitación.
12. Terminación y exportación
El cliente puede cancelar conforme a su plan. La eliminación completa de un negocio requerirá confirmación del administrador. Los registros podrán conservarse temporalmente en papelera o respaldos técnicos conforme a la Política de Privacidad; un respaldo técnico no garantiza restauración individual.
13. Cambios y legislación
Los cambios materiales se notificarán razonablemente y podrán requerir nueva aceptación. Estos términos se rigen principalmente por las leyes de Guatemala. Las normas obligatorias aplicables de México o Estados Unidos prevalecerán para clientes ubicados allí. Las partes procurarán una solución de buena fe antes de acudir a la autoridad competente.
Contacto: UnoMesa LLC · support@unomesa.com.
Este documento constituye una base contractual para una plataforma B2B. Debe ser revisado por asesoría legal habilitada antes del lanzamiento comercial general en cada jurisdicción.